El acceso, registro y uso de la Página Web https://www.formacionadherencia.com (en adelante, la “Web”), implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, teniendo la misma validez que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, use y se registre en la Web. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, ni se registre.

Queremos que tu navegación a través de nuestra Web sea lo más segura, transparente y confortable posible. A continuación, ponemos a tu disposición toda la información legal relativa al uso de nuestra Web.

1. IDENTIFICACIÓN

OAT

• Grupo OAT Observatorio de la Salud, S.L.
• NIF: B-87963872
• Domicilio social: C/ Cólquide, 6, Edificio Prisma, Bloque 2, 3º E, 28231, Las Rozas, Madrid.
• Correo electrónico: formacion@oatobservatorio.com

No obstante, nos reservamos el derecho a que nuestra Web, ya sea completa, o en parte, pueda ser propiedad de o, en su caso, gestionado por otras compañías. En tal caso se indicará siempre los datos de identificación que correspondan.

Le informamos que la presente Web puede alojar contenido publicitario.

La observancia y el cumplimiento de las presentes Condiciones serán exigibles a cualquier Usuario que se inscriba en la Plataforma, a través de la Web.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

3. OBJETO

4. ACCESO Y NAVEGACIÓN

El acceso y navegación en la Plataforma requieren registro de los Usuarios.

Bajo ningún concepto OAT se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de éstos será único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de veracidad o de la clase de los datos.

Queda prohibido el acceso a la Plataforma por parte de menores de dieciocho (18) años de edad. No obstante, en caso de acceso a la Plataforma y registro por parte de un menor de dicha edad, se presumirá que el acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que OAT se reserve el derecho a realizar cuantas verificaciones considere oportunas.

El equipo de OAT puede ponerse en contacto con el Usuario, en cualquier momento, para que demuestre su edad real aportando fotocopia de su DNI o un documento equivalente. En caso de no facilitar esa información dentro del plazo solicitado, OAT se reserva el derecho a bloquear o cancelar la cuenta.

Los datos del DNI o del documento que se aporte serán utilizados única y exclusivamente por el personal autorizado de OAT para realizar la tarea de identificación, en ningún caso, se tratará para otro fin.

Si OAT es informado de que un menor de edad está registrado como Usuario adoptaremos las medidas necesarias y podremos eliminar o bloquear la cuenta de dicho Usuario.

Solicitamos a los Usuarios que cualquier abuso o vulneración de las presentes Condiciones que sean detectados y, en particular, aquéllos que afecten a menores, nos san comunicados inmediatamente a través de los medios de contactos indicados.

5. REQUISITOS PARA REGISTRARSE

Son deberes del alumno:

• Conocer y aceptar las normas y reglamentación, la política de cancelación, así como la Guía del Alumno vigente en OAT
• Tener un trato considerado y respetuoso con todo el personal de OAT, docente y no docente, con sus compañeros y con cuantas personas se relacionen en el ámbito de las actividades vinculadas al programa en que están matriculados, así como un comportamiento adecuado dentro del contexto propio de una actividad como la de formación, evitando cualquier otra acción no relacionada directamente con la misma, siendo responsabilidad del actuante las consecuencias de la misma
• Respetar la pluralidad de opiniones, los horarios de comienzo y de término, así como los descansos, y cumplir con la alianza acordada por el grupo y el docente
• Satisfacer, dentro de los plazos señalados, las obligaciones económicas derivadas de la matriculación en un programa o curso
• Conocer los programas, contenidos y criterios de evaluación establecidos
• Participar, con el aprovechamiento requerido, en el desarrollo de las actividades académicas dirigidas de los programas en los que se hallen matriculados
• No utilizar con otros fines que los de su propia formación, la documentación – casos, manual formativo, notas técnicas, etc. – que OAT le pueda facilitar, a excepción de los impresos correspondientes a dinámicas/ejercicios prácticos que sí le puedan ser de utilidad para el desarrollo de lo aprendido y una vez concluida la misma, no pudiendo utilizar, en ese caso, distintivo alguno de OAT, salvo si hubiera autorización escrita de la misma. Así mismo, el alumno deberá mantener su compromiso de confidencialidad sobre aquellos datos o cualquier otra información que le sea facilitada durante el desarrollo de la certificación, no pudiendo utilizarla para cualquier otro fin que no suponga su propia formación
• El alumno se abstendrá de realizar cualquier grabación de voz o imágenes sin el consentimiento expreso
• Respetar, utilizar y cuidar adecuadamente aquellas instalaciones que OAT determine para el desarrollo de sus actividades
• Tener un papel y participación responsable como alumno, como elemento fundamental para lograr los objetivos de la formación y para favorecer el aprovechamiento óptimo propio y del resto de compañeros, sin obstaculizar los medios y personas que OAT pone a su disposición

El incumplimiento de las unas o varias normas de conducta y disciplina académica aplicables a los alumnos de OAT puede ocasionar faltas sancionables cuyo derecho de concreción y amonestación se reserva la Dirección de OAT en función de la levedad o gravedad de las mismas, llegando incluso, en el caso de su reiterado incumplimiento o suma gravedad, a la expulsión del alumno y/o resolución del contrato.

6. BAJA Y ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

El Usuario puede, en cualquier momento, solicitar la baja o eliminación de su cuenta de la Plataforma mediante el envío de un correo electrónico a proteccion.datos@oatobservatorio.com, indicando su nombre de Usuario y el correo electrónico asociado a la cuenta.

En cualquier caso, una vez efectuada la baja o la eliminación de la cuenta, el Usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad de OAT de no admitir dicho registro en los casos en que el Usuario haya infringido lo estipulado en las presentes Condiciones o condiciones particulares, en la normativa que resulte de aplicación, o haya desarrollado cualquier conducta reprobable que pueda atentar contra la moral, la buena fe y/o el orden público.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

7.1 CONTENIDOS PUBLICADOS EN LA PLATAFORMA

OAT es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Web, así como de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la información, materiales y contenidos de la misma.

En ningún caso, se entenderá que el acceso a la Web y el registro en la Plataforma y participación en los cursos por parte del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de OAT. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y servicios de la Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de OAT o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de OAT o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso o utilización de la Web, la Plataforma, los cursos y/o de los materiales y sus contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los cursos, los contenidos y/o servicios de la Web en general y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de cualquier contenido incluido en la Web, para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de OAT o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a OAT a través de los canales habilitados al efecto, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.

El Usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a OAT por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Informamos que OAT, como autores del contenido del temario cargado en cada curso, garantiza tener todas las autorizaciones necesarias para llevar a cabo dicha publicación, asumiendo cualquier tipo de gastos, honorarios e indemnizaciones que pudieran llegar a derivarse.

OAT puede borrar y eliminar el contenido cargado en cualquier momento, sin perjuicio de que los Alumnos se hayan descargado el contenido autorizado.

7.2 DESARROLLO, DISEÑO Y PROGRAMACIÓN DE LA PLATAFORMA

La Plataforma ha sido desarrollada íntegramente por OAT, siendo todo el código fuente, objeto, diseños, estructuras, planificaciones, manuales, bases de datos, bocetos, logotipos y fotografías empleados para la creación de los cursos de plena propiedad de OAT, sin que el acceso, y/o el registro en la Plataforma suponga ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial sobre los derechos de propiedad de OAT en favor de los Usuarios.

Todos estos contenidos se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual y en su caso industrial, sin perjuicio de que cualquier persona o entidad que considere que se están viendo afectados sus derechos pueda emprender las acciones legales que considere oportunas.

No obstante, como propietario del servicio, y con la finalidad de ofrecer un medio para que puedas acceder, visualizar y utilizar la Plataforma, ponemos a tu disposición, como Usuario de la misma, una licencia de uso exclusiva, de ámbito temporal ilimitado. En todo caso, queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el Usuario infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

Únicamente aquellos contenidos que OAT considere y autorice podrán ser descargados, por el Alumno.

8. PROHIBICIONES

8.1 PROHIBICIONES GENERALES

Está terminante prohibido comunicar información o contenidos a través de los cursos que:

• Puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
• Vulneren el secreto de las comunicaciones o supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
• Contengan “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente;
• Incluya publicidad o comunicaciones comerciales para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

Igualmente, no está permitido el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. A título enunciativo, queda expresamente prohibido:

• Usar la Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el dispositivo de un tercero;
• Usar la Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
• Usar la Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
• Usar la Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
• Registrarse en la Plataforma de cursos y/o en los cursos con una identidad falsa, suplantado a terceros, utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir sobre la identidad del Usuario;
• Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en la Web;
• Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Web o en los sistemas o redes del prestador, así como en los sistemas y redes conectados a la Web;
• Impedir el normal desarrollo de cualquier actividad disponible a través de la Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso o funcionamiento, o utilizando métodos fraudulentos, mediante cualquier procedimiento y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones.

Las consecuencias en caso de estar ante un incumplimiento de las anteriores prohibiciones, serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario y OAT podrá adoptar las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

El Usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación que se produzca como consecuencia de ello. Aunque no se produjera ninguna reclamación de un tercero, OAT se reservan la posibilidad de impedir el acceso a la Web o a la Plataforma o a los cursos, o de participar en los espacios habilitados en el mismo a los Usuarios que incumplan estas Condiciones.

8.2 PROHIBICIONES SOBRE EL CONTENIDO ADQUIRIDO

Toda utilización que no haya sido expresamente autorizada en las presentes Condiciones quedará terminantemente prohibida. Asimismo, a continuación, se indica un listado de usos absolutamente prohibidos respecto del contenido adquirido a través de los cursos o de la Web:

• El uso del contenido en diseños destinados a su venta directa y comercialización o en su caso elaboración de obras derivadas;

• La publicación de las imágenes en perfiles de redes sociales, siempre y cuando esta publicación no se hubiera realizado mediante las herramientas provistas en la Plataforma, si las hubiese;
• Incorporar el contenido del temario, cuyo uso se encuentre limitado por las indicaciones de OAT, en cualquier formato que suponga una posterior distribución o uso de dicho contenido;
• El uso de los contenidos en situaciones que sean directa o indirectamente de carácter pornográfico, ilegal, inmoral, obsceno, difamatorio o calumnioso, o que perjudique o pudiera llegar a perjudicar la imagen de las personas contenidas en la imagen, el autor o la marca del mismo;

8.3 CONDUCTA

Además de las anteriores prohibiciones, no se puede publicar, enviar o transmitir, tanto en el contenido del temario como en la participación en las Webinar de los cursos, si las hubiese:

• Contenido que sea amenazante, difamatorio, excesivo, vulgar, obsceno, pornográfico, fraudulento, o revelador de asuntos privados o personales. Incluida cualquier información, imágenes, vídeos o incluso enlaces (hipervínculos) que conecten con contenido ilegal;
• Material del que no se tenga el derecho de transmitirlo conforme legal o contractualmente.;
• Enlaces o referencias a webs copiadas sin autorización o menosprecien a OAT o a las marcas que le dan soporte;
• Contenido y declaraciones de carácter político, lingüístico y/o religioso o induzcan al odio;
• Contenido publicitario de ningún tipo excepto la expresamente autorizada por los moderadores;
• Cualquier dato personal que pueda poner en riesgo la privacidad de cualquier individuo, como puede ser el número de teléfono, dirección personal o de correo electrónico, número de cuenta corriente o cualquier otra información de contacto;
• Cualquier mensaje que suplante a otra persona o afiliación a una entidad;
• Los mensajes diseñados para evadir filtros de blasfemias, difamaciones o similares;
• El lenguaje que incite a una actividad ilegal o trate de actividades ilegales con la intención de cometerlas;
• Los mensajes duplicados, fuera de su contexto, o mensajes repetidos en exceso en uno o más hilos. Extensible a mensajes privados alumno-profesor;
• Intencionalmente violar cualquier otra ley o regulación aplicable al acceder y utilizar la Web;
• Se ruega usar las mayúsculas de forma comedida, no abusar de ellas, al igual que en el caso de los colores (evitar en la medida de lo posible el texto rojo, por ejemplo).

OAT se reserva el derecho de censurar la publicación o eliminar aquel contenido que viole estas pautas, o suprimir cuentas de Usuarios por violar las disposiciones mencionadas.

Los Usuarios serán responsables únicos de todas las declaraciones y actos que se producen mediante el uso de su nombre de Usuario y contraseña.

Si detecta la violación de estas directrices, por favor, avísenos poniéndose en contacto a través de las vías establecidas en las presentes Condiciones.

En caso de proceder a la eliminación de la cuenta como consecuencia del incumplimiento de lo recogido en el Punto 8, sin que haya finalizado cualquier curso, el Usuario no tendrá derecho a reembolso de lo abonado.

9. NOTIFICACIÓN DE INFRACCIÓN DE DERECHO

En caso de que, durante la navegación a través de nuestra Plataforma, el Usuario detecte cualesquiera de las situaciones indicadas a continuación, le rogamos que nos lo comunique en el menor plazo posible. A continuación, se indican algunas de las situaciones que permanentemente perseguimos desde la Plataforma:

• Usos no autorizados de los contenidos (textos, fotografías, vídeos, etc.) propiedad de terceros;
• Usos no autorizados de información relativa a menores de edad;
• Usos que pudieran llegar a vulnerar los derechos al honor, intimidad y propia imagen de personas físicas, usuarias o no de la Plataforma;
• Uso no autorizado de datos personales propios o de terceros, que vulneren la normativa de protección de datos;
• Publicación de información relativa a marcas falsas o imitaciones ilegales de marcas.

En cualesquiera de estos casos o semejantes, el protocolo que deberán seguir los Usuarios para que logremos dar respuesta en el menor plazo y de la forma más efectiva posible será el siguiente:

• Identificar el contenido en cuestión que presuntamente vulnera la normativa o algún derecho;
• Identificar, de forma clara, las formas de contacto seleccionadas para que podamos contactar con la persona reclamante;
• Acreditar debidamente su identidad mediante documento oficial suficiente (DNI o pasaporte).

Todas las solicitudes deberán ser remitidas directamente a las siguientes direcciones de e-mail: proteccion.datos@oatobservatorio.com

10. PAGOS

El precio de los cursos es en Euros, con IVA NO incluido y se encuentran determinados en la oferta en la Plataforma Web. Las ofertas sobre los cursos se indicarán en la ficha del curso y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

El pago de los cursos se podrá realizar mediante pago por tarjeta a través de nuestro TPV virtual o por transferencia bancaria a la cuenta definida en cada caso.

Mediante el pago de los cursos a través de cargo en tarjeta bancaria, el Usuario acepta las condiciones de cobro y nos autoriza a cargar el importe de los cursos a los que se haya apuntado en la tarjeta de crédito o débito facilitada. En este caso, el Usuario confirma que, en caso de haber facilitado datos de un tercero, cuenta con el consentimiento oportuno para poder tratar dichos datos y proceder con el cargo de las cantidades correspondientes.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Cumplimos con la normativa vigente aplicable y, en especial, con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos. Por ello, podrá encontrar información sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestra Política de Protección de Datos .

12. SEGURIDAD Y SUPLANTACIÓN DE PERFILES DE USUARIO

Para el registro de Usuarios, incluida la contratación mediante el Acuerdo de Grandes Cuentas, no estará permitido facilitar datos de los que no seas titular, siendo el individuo que facilite los datos el único responsable de la veracidad de dichos datos.

El uso de datos falsos o de terceros sin su autorización expresa se considerará suplantación de identidad, un hecho que constituye una infracción y, por tanto, penado por la legislación vigente.

La identificación real de los Usuarios es requisito imprescindible para el registro en la Plataforma y los cursos, por lo que, en caso de que detectemos o presumamos que se ha suplantado la identidad de alguno de los Usuarios o de algún tercero ajeno a la misma, automáticamente se procederá a la identificación del presunto infractor, solicitándole una copia de su DNI, pasaporte o documento oficial semejante, procediendo a la eliminación automática de su cuenta en caso de no obtener la documentación requerida o no obtener respuesta.

Tan pronto tengamos constancia de que se está produciendo cualquier tipo de situación que implica la suplantación de identidad de un Usuario, la pondremos en conocimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

En caso de proceder a la eliminación de la cuenta como consecuencia de una de las anteriores infracciones, sin que haya finalizado alguno de los cursos, el Usuario no tendrá derecho a reembolso de lo abonado.

13. ENLACES